Fragen & Antworten
Allgemeine Informationen
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte stammen aus sorgfältig ausgewählten Produktionsstätten und entsprechen hohen Qualitätsstandards.
Gibt es eine Möglichkeit, Produktmuster zu bestellen?
Ja, in vielen Fällen können wir Muster bereitstellen. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Wie nachhaltig sind die Produkte?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und achten auf umweltfreundliche Materialien, ressourcenschonende Prozesse und faire Herstellung.
Angebote einholen
Wie funktioniert die Angebotsanfrage?
Unsere Webseite funktioniert ähnlich wie ein Onlineshop. Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen, schließen jedoch keinen direkten Kauf ab. Stattdessen fordern Sie ein unverbindliches Angebot an. Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen ein individuelles Angebot zu.
Ist die Angebotsanfrage verbindlich?
Nein, eine Angebotsanfrage ist für Sie völlig unverbindlich. Erst wenn Sie unser Angebot akzeptieren, kommt eine Bestellung zustande.
Wie lange dauert es, bis ich ein Angebot erhalte?
Wir bemühen uns, Ihr individuelles Angebot so schnell wie möglich zu erstellen. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Rückmeldung.
Kann ich ein Angebot nachträglich ändern?
Ja, falls Sie Änderungen an Ihrer Angebotsanfrage vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir passen das Angebot entsprechend an.
Produkte & Bestellungen
Welche Produkte kann ich anfragen?
Unser Sortiment umfasst eine Vielzahl von Produkten aus verschiedenen Kategorien. Alle Artikel, die Sie auf unserer Webseite finden, können für ein individuelles Angebot angefragt werden.
Gibt es einen Mindestbestellwert für eine Angebotsanfrage?
Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich. Sie können sowohl kleinere als auch größere Mengen anfragen.
Kann ich mehrere Produkte in einer Anfrage kombinieren?
Ja, Sie können verschiedene Produkte in eine einzige Anfrage aufnehmen. Dadurch erhalten Sie ein Gesamtangebot für Ihre gewünschte Auswahl.
Zahlung & Lieferung
Wie kann ich meine Bestellung nach Annahme des Angebots bezahlen?
Nach Ihrer Angebotsannahme senden wir Ihnen eine Rechnung mit den verfügbaren Zahlungsmethoden. Diese können je nach Produkt und Bestellumfang variieren.
Wie lange dauert die Lieferung nach Angebotsannahme?
Die Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit der Produkte und der gewählten Versandart ab. Genauere Angaben erhalten Sie in Ihrem Angebot.
Kann ich meine Bestellung nach Angebotsannahme stornieren?
Da wir jedes Angebot individuell erstellen, kann eine Stornierung nach Annahme nur in Ausnahmefällen erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, falls Sie Änderungen benötigen.
Kontakt & Support
Wie kann ich Sie bei Fragen erreichen?
Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich eine persönliche Beratung erhalten?
Ja, wir bieten Ihnen gerne eine individuelle Beratung an, um das passende Angebot für Sie zusammenzustellen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Noch Fragen?
Haben Sie noch offene Fragen oder benötigen weitere Informationen? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter!
